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        關于異形費用的處理

        12月 12, 2013   //   by ygy   //   新聞動態  //  0 評論

        記者了解到,關于異形安裝費,各品牌地板的處理方式并不相同,這也導致了消費者對這部分安裝費的不同認知。

        據悉,有的地板品牌提供了免費測量服務,在消費者選購地板時,測量專員會到業主家進行實地測量,如果有異形安裝部分,會當時告知涉及收取異形安裝費,在業主付款時一并收取,然后由公司返給安裝工人。這種情況下,由于業主事先知曉這一費用,多不會產生異議。

        某些情況下,業主是否提前知曉這部分費用,則由選購時的溝通情況決定。例如在選購時,業主攜帶了戶型圖,銷售員一般會提醒有“異形費”;如果業主并沒有告知戶型的相關情況,銷售員也沒有主動詳細詢問,則只能在工人安裝時才會知曉這一費用。此時收費也主要由工人根據地板鋪裝的造型,與業主單獨協商。記者看到,在論壇上抱怨的業主也多為此類情形,所以才稱此為“額外收費”。

        不過記者了解,這種異形安裝費用并不太高,根據造型復雜程度為100-300元不等。據業內人士介紹,“確實費工,大多數業主也都能理解和接受”。京華家居建議消費者,不管購買的是什么地板,如果涉及相關的特殊安裝,最好在購買地板時提前告知銷售員,并進行詳細咨詢。

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